在商店投诉

山田: すみません、先日せんじつこちらで購入こうにゅうした電子辞書でんしじしょが、動うごかないのですが。

Yamada: Sumimasen, senjitsu kochira de kōnyū shita denshijisho ga, ugokanai no desu ga.

山田：对不起，我前几天在这里买的电子词典不工作了。

田中: さようでございますか。大変申たいへんもうし訳わけございません。少々しょうしょう、拝見はいけんしてもよろしいでしょうか。

Tanaka: Sayō de gozaimasu ka. Taihen mōshiwake gozaimasen. Shōshō, haiken shite mo yoroshī deshō ka.

田中：哦，是这样吗？非常抱歉。我能看一下吗？

山田: はい、こちらです。電源でんげんを入いれても、画面がめんが全まったく表示ひょうじされないんです。

Yamada: Hai, kochira desu. Dengen o irete mo, gamen ga mattaku hyōji sarenain desu.

山田：是的，在这里。即使我打开电源，屏幕也完全不显示任何东西。

田中: ありがとうございます。確認かくにんさせていただきます。…あ、確たしかに画面がめんがつきませんね。

Tanaka: Arigatō gozaimasu. Kakunin sasete itadakimasu. …A, tashika ni gamen ga tsukimasen ne.

田中：谢谢。我来确认一下。……啊，屏幕确实不亮。

山田: 他ほかの機能きのうも試ためしてみたんですが、どれも使つかえないようです。

Yamada: Hoka no kinō mo tameshite mita n desu ga, dore mo tsukaenai yō desu.

山田：我也试过其他功能，但似乎都不能用。

田中: 大変申たいへんもうし訳わけございません。こちらは明あきらかに初期しょきの不良ふりょうでございますね。新あたらしいものとご交換こうかんさせていただけます。

Tanaka: Taihen mōshiwake gozaimasen. Kochira wa akiraka ni shoki no furyō de gozaimasu ne. Atarashii mono to go-kōkan sasete itadakemasu.

田中：非常抱歉。这显然是初期故障。我们可以为您更换一个新的。

山田: それは助たすかります。在庫ざいこはございますか。

Yamada: Sore wa tasukarimasu. Zaiko wa gozaimasu ka.

山田：那真是帮大忙了。有库存吗？

田中: はい、少々しょうしょうお待まちください。今いま確認かくにんしてまいります。

Tanaka: Hai, shōshō omachi kudasai. Ima kakunin shite mairimasu.

田中：好的，请稍等。我这就去确认。

山田: ありがとうございます。急いそぎませんので。

Yamada: Arigatō gozaimasu. Isogimasen node.

山田：谢谢。我不急。

田中: お待またせいたしました。同おなじものが一ひとつございます。こちらでよろしいでしょうか。

Tanaka: Omatase itashimashita. Onaji mono ga hitotsu gozaimasu. Kochira de yoroshī deshō ka.

田中：让您久等了。我们有一个同款。这个可以吗？

山田: はい、これで結構けっこうです。ありがとうございます。

Yamada: Hai, kore de kekkō desu. Arigatō gozaimasu.

山田：是的，这个很好。非常感谢。

田中: いいえ、とんでもございません。今後こんごともよろしくお願ねがいいたします。

Tanaka: Iie, tondemo gozaimasen. Kongo tomo yoroshiku onegai itashimasu.

田中：不客气。今后也请多多关照。